WEI

Depuis quelques temps mon pc est très lent.

J'ai fait une analyse complète aujourd'hui avec windows defender (qui a duré presque 4 heures) et il m'affiche un résultat que je t'envoie

J'ai cliqué sur "quarantaine"

Malgré ça mon icône "antivirus defender" sur mon pc comporte une croix (ça veut dire qu'il n'est pas actif ?)

Je ne sais pas quoi faire pour avancer

Merci pour ta réponse

Le rpport ZHPdiag ==> https://www.cjoint.com/c/KAkigKBPMAg

Hej,

Tu n'as pas d'infection sur le pC

TU vas passer ce petit utilitaire pour voir les erreurs dans les journaux de windows

Télécharger le programme listjrer de préférence sur le bureau

lancer l'exécution du programme

Une fenêtre dos s'affiche avec la liste des journaux traités

faite Entrée pour afficher les erreurs dans un bloc-note (fichier journal.txt)

Ce fichier se trouve dans le même dossier que le programme

et ensuite tun vas faire un passage de Autoexec de Sysinternals (Microsoft)

Télécharge Autoruns en cliquant sur ce lien Autoruns
Ouvre l'archive zip et décompresse la dans un répertoire.
Clique droit sur Autoruns.exe ou Autoruns64.exe selon ton système et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
Le programme s’exécute et affiche une fenêtre, le traitement est fini quand Ready. apparait en bas à gauche de la fenêtre.



Tu vas alors dans le menu Options et tu choisis Scan Options
Dans le fenêtre qui s'affiche tu coches Verify code signatures et Check VirusTotal.com puis légèrement décalée la case Submit Unknown Images
Tu cliques sur Rescan et tu acceptes la condition si elle s'affiche
Le traitement repart et se termine quand Ready apparait

Va sur le menu File puis sur Save et fais entrée
Une sauvegarde dans un fichier nom_du_pc.am est faite elle peut durer plusieurs minutes.
A la fin de la sauvegarde héberge le fichier sur cjoint ( ou équivalent ) puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


On va rajouter aussi una analyse par SlowinKiller

Télécharge l'installation du logiciel en cliquant sur ce lien Slowin'Killer

Clique sur le fichier téléchargé pour lancer l'installation



Laisse juste coché
Créer un raccourci sur le Bureau
Creer un point de restauration

Et clique sur la case Accepter

Le programme fini de s'installer et lance son exécution



Clique sur le menu Fichier puis sur le sous menu Mode Acancé

Une boite s'affiche



Clique sur Ok, la fenêtre de SlowinKiller se reaffiche avec un onglet Taches en plus




Coche la case Générer un rapport et clique sur Analyser

A la fin de l'analyse clique sur Non

Un raccourci pointant sur le rapport d'analyse se trouve sur le bureau, héberge le rapport (au format html) sur cjoint ( ou équivalent ) puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

@+

JJ

https://www.cjoint.com/c/KAkmZft6Xwg
https://www.cjoint.com/c/KAkm4SagABg
https://www.cjoint.com/c/KAkm7waJU0g
https://www.cjoint.com/c/KAknvyUOapg
Voilà
J'ai vraiment galéré pour faire tout ça !
J'espère que ce n'est pas trop grave ?
Merci

Coucou Michelle,

Tu as dans les journaux ceci

10/01/2021 09:00:05 Error Échec de la sauvegarde. Raison : une erreur d'écriture s'est produite à l'emplacement de sauvegarde (F:\). Erreur : Emplacement de sauvegarde introuvable ou non valide. Vérifiez-le en passant en revue vos paramètres de sauvegarde. (0x81000006).

Le système essaie de faire une sauvegarde sur un dique F: hors tu n'as pas de disque F; de connecté
Il faudrit corriger cela dans la sauvegarde windows et supprimer le parmetrage sur F:. de la sauvegarde

ON va aussi aeffacer tous les journaux car il y a des lignes vraiment ancienne

pour cela applique ceci :

Teleccherger le programme JourEffW sur le bureau

Lancer l'éxécution
Si une fenetre Windows a protégé votre ordinateur s'affiche, cliquer sur Informations complementaires puis sur Exécuter quand même.

Une fenêtre Effacement sélectif des journaux Windows s'Affiche



Laisser tous les journaux à effacer cochés

Cliquer sur Effacer les journaux sélectionnés

Un boire d'alerte s'affiche pour confirmer le traitement



Cliquer sur Ok pour quitter le programme

@+

JJ

Voilà j'ai effacé les journaux et fais ok
Par contre j'ai toujours un point d'exclamation sur l'icône de mon anti-virus windows defender (sur la barre des tâches) ?

Bonjour Michelle,

Tu as coorigé la sauvegarde ?

Relance Autoruns e decoche toutes les ligne jaunes et quitte autoruns

Effectue un analyse complette avec Defender

A suivre ...

JJ

Bonjour JJ
L'analyse complète est en train de se faire
Je viens de me souvenir pour la sauvegarde F:
J'avais acheté un disque dur externe pour sauvegarder je l'ai fait quelquefois et puis j'ai arrêté
En fait je ne sais pas comment supprimer la sauvegarde F

Coucou Michelle,

Comme je n'utilise pas la sauvegarde windows ( je fais de temps en temps des sauvegarde avec acronis True Iamge que m'a donné une collègue helper ) je me fie à ce que je trouve sur le net

Tu devrais pouvoir le faire en allant ici ==> https://winxptalk.com/comment-desactive ... indows-10/ et en aplliquant la procédure

Désactiver la sauvegarde des fichiers automatique sur Windows 10 :

Tiens moi au courant

JJ

L'analyse est terminée et affiche un problème :

PUA:win32/crepote

J'ai fait "quarantaine" mais rien ne se passe
L'antivirus a toujours un point d'exclamation